Chuẩn bị trước (dùng chung cho cả hai sàn)
- CCCD 12 số gắn chip còn hạn. Không dùng được CMND hoặc CCCD 9 số.
- Điện thoại có NFC (iPhone XS trở lên, đa số Android tầm trung). Từ 01/07/2026, TikTok Shop bắt buộc quét chip CCCD bằng NFC.
- Giấy chứng nhận đăng ký HKD và mã số thuế (nếu đăng ký loại Hộ kinh doanh).
- Tài khoản ngân hàng đứng đúng tên chủ CCCD hoặc chủ hộ.
- SĐT và email riêng cho shop. Bật xác thực 2 lớp.
- Địa chỉ lấy hàng (kho) chính xác đến số nhà, để shipper tới lấy.
- Tên shop thống nhất ở mọi nơi: TikTok, Shopee, website, Zalo OA, Fanpage.
- Bộ ảnh: 1 ảnh bìa vuông 1:1 nền sáng, 5–9 ảnh chi tiết, 1 video 9–30 giây, bảng size (cân nặng/chiều cao).
1. Đăng ký TikTok Shop
- Vào Seller CenterMở seller-vn.tiktok.com hoặc app TikTok Shop Seller Center. Đăng ký bằng SĐT/email.
- Chọn loại người bánCá nhân, Hộ kinh doanh hoặc Doanh nghiệp. Có giấy HKD thì chọn Hộ kinh doanh và nhập mã số + tải ảnh giấy chứng nhận.
- Định danh NFCDùng điện thoại có NFC quét chip CCCD, sau đó quay mặt xác thực. Đây là bước hay lỗi nhất: tháo ốp điện thoại, áp CCCD sát mặt lưng máy, giữ yên 5–10 giây.
- Thông tin shopTên shop, địa chỉ lấy hàng, địa chỉ trả hàng, người liên hệ.
- Liên kết ngân hàngTài khoản phải trùng tên chủ thể đã định danh.
- Liên kết tài khoản TikTok chính thứcTạo kênh TikTok riêng cho shop (ví dụ @nhimhouse.pijama) và liên kết làm Official Account để gắn giỏ hàng vào video và livestream.
- Cập nhật thông tin thuếNhập mã số thuế cá nhân hoặc mã HKD trong mục Tài khoản → Thông tin thuế.
- Đăng sản phẩm đầu tiênChờ duyệt (thường vài giờ đến 1–2 ngày). Hoàn thành các khóa học tân thủ để được hỗ trợ lưu lượng.
Phí TikTok Shop ngành thời trang (người bán thường)
| Loại phí | Mức |
|---|---|
| Hoa hồng nền tảng (thời trang, từ 03/07/2026) | khoảng 12,5–15,5%; mặc định 14% |
| Phí giao dịch (đơn từ 09/05/2026) | 6% (5% nếu chạy GMV Max ≥ 4% GMV) |
| Phí xử lý đơn | 3.000đ/đơn |
| Thuế khấu trừ | 1,5% |
| Hoa hồng tiếp thị liên kết (nếu bán qua KOC) | bạn tự đặt, thường 10–20% |
| Tổng không có KOC | khoảng 22% + 3k |
Lưu ý chính sách 2026
- Cấm video phát lại, reup, không tương tác, và dùng AI để mạo danh người thật. Ảnh/video AI phải bật nhãn "Nội dung do AI tạo".
- Hệ thống chấm điểm vận hành: tỉ lệ giao trễ, phản hồi chat trong 12 giờ, đánh giá sức khỏe tài khoản. Điểm thấp sẽ bị giảm hiển thị.
- Mỗi CCCD tối đa 5 tài khoản thương mại TikTok Shop của nhà sáng tạo.
2. Đăng ký Shopee
- Tạo tài khoảnVào banhang.shopee.vn, đăng ký bằng SĐT (hoặc dùng tài khoản Shopee mua hàng có sẵn).
- Thiết lập thông tin shopTên shop, email, địa chỉ lấy hàng.
- Cài đặt vận chuyểnBật SPX Express, J&T, GHN… Bật nhiều đơn vị để khách có lựa chọn.
- Thông tin định danh và thuếChọn Cá nhân hoặc Hộ kinh doanh. Nhập CCCD, chụp mặt, nhập mã số thuế.
- Tài khoản ngân hàngĐể rút tiền từ Số dư TK Shopee (phí rút 10.800đ/lần, nên rút gộp mỗi tuần).
- Đăng sản phẩmNgành hàng: Thời trang nữ → Đồ ngủ, đồ mặc nhà. Tối thiểu 5 sản phẩm để shop trông đầy đủ.
- Bật công cụShopee Affiliate (đặt hoa hồng 5–10%), mã giảm giá của shop, combo khuyến mãi "mua 2 giảm thêm". Gói Voucher Xtra (5,5%) thì chỉ bật khi đã tính đủ lãi.
Phí Shopee ngành thời trang (không phải Mall)
| Loại phí | Mức |
|---|---|
| Phí cố định (từ 23/05/2026) | 13,5–16,5% |
| Phí xử lý giao dịch | 6% |
| Gói Voucher Xtra (tùy chọn) | 5,5%, tối đa 50k/sản phẩm |
| PiShip + phí hạ tầng | 2.700đ + 3.000đ/đơn |
| Thuế khấu trừ | 1,5% |
| Tổng có Voucher Xtra | khoảng 28,5% + 5,7k |
Shopee MallCần công ty và giấy chứng nhận nhãn hiệu hoặc ủy quyền phân phối. Chưa cần ở giai đoạn này.
3. Đăng sản phẩm pijama cho dễ bán
Tên sản phẩm (công thức)
[Loại] + [Chất liệu] + [Kiểu dáng] + [Điểm nổi bật] + [Dịp dùng]
Ví dụ:
Bộ Pijama Nữ Lụa Latin Tay Dài Quần Dài Viền Nổi, Cổ Vest Sang Chảnh, Đồ Ngủ Mặc Nhà Mùa Thu
Phân loại
Phân loại 1 là Màu/Họa tiết, phân loại 2 là Size (S/M/L/XL theo cân nặng). Mỗi mã SKU khớp đúng mã trong phần mềm kho của bạn, ví dụ PJ-TDQD-VIEN-HONG-M.
Ảnh và mô tả
- Ảnh 1: người mẫu mặc toàn thân, nền sạch. Ảnh 2–3: cận chất vải, đường viền, cúc. Ảnh 4: bảng size. Ảnh 5: combo màu.
- Mô tả: chất liệu, độ co giãn, độ dày, mùa phù hợp, cách giặt, chính sách đổi size trong 7 ngày.
- Dòng cao cấp: niêm yết 549k, bán 479–499k, kèm phân loại "có hộp quà". Dòng Latin: niêm yết 229k, bán 199k. Không nâng giá ảo rồi giảm sâu, vì sàn phạt lỗi này.
4. Ship COD cho đơn ngoài sàn (website, Facebook, Zalo)
Trên TikTok Shop và Shopee, sàn tự gọi đơn vị vận chuyển và tự thu hộ tiền. Bạn chỉ in phiếu, đóng gói, giao cho shipper. Tiền về ví sàn sau khi khách nhận hàng. Phần dưới đây dành cho đơn từ kênh riêng.
| Đơn vị | Điểm mạnh | Phù hợp | API cho website |
|---|---|---|---|
| GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm) | Phổ biến với shop online, đối soát nhanh, phí hoàn thấp | Shop nhỏ, hàng nhẹ | Có |
| GHN (Giao Hàng Nhanh) | Nhanh nội thành, app quản lý tốt | Đơn cần giao nhanh | Có, tài liệu rõ |
| Viettel Post | Phủ rộng tới vùng xa | Khách ở tỉnh, huyện xa | Có |
| J&T Express, SPX | Giá cạnh tranh liên tỉnh | Đơn liên tỉnh số lượng lớn | Có |
| Cổng gộp (Goship, Sapo, Haravan Shipping…) | Một tài khoản, so giá nhiều hãng | Khi chưa muốn tích hợp từng hãng | Có |
Các bước đăng ký (ví dụ GHTK / GHN)
- Tạo tài khoản shopTải app GHTK hoặc GHN (bản dành cho người bán). Đăng ký bằng SĐT.
- Xác minhChụp CCCD, nhập tên shop. HKD thì có thể khai thêm mã số thuế để xuất hóa đơn phí ship.
- Địa chỉ lấy hàngThêm kho, chọn khung giờ lấy hàng cố định (ví dụ 15h hằng ngày).
- Tài khoản nhận tiền CODNgân hàng đúng tên. Chọn lịch đối soát: hằng ngày hoặc 2–3 lần/tuần.
- Cấu hình mặc địnhKhối lượng 400g, kích thước 25×20×5 cm, "Cho xem hàng, không cho thử", người gửi trả phí hoàn.
- Lấy API tokenTrong mục Cài đặt / Kết nối API, để website tự tính phí ship, tạo đơn và nhận webhook trạng thái.
- Tạo đơn và in phiếuMáy in nhiệt khổ A6 (khoảng 1,5–2,5 triệu). Dán phiếu, chờ shipper đến lấy.
Chi phí tham khảo (đơn 400–500g)
| Khoản | Mức thường gặp |
|---|---|
| Nội tỉnh/nội thành | 16–25k |
| Liên tỉnh | 25–40k |
| Phí thu hộ COD | 0–1% (nhiều hãng miễn dưới 1–3 triệu) |
| Phí hoàn hàng (khách không nhận) | 0–100% phí ship chiều đi, tùy hãng |
Giá ship thay đổi theo hợp đồngShop trên 300 đơn/tháng nên gọi kinh doanh của hãng để xin bảng giá riêng, thường giảm được 10–25%.
Chống bom hàng
- Gọi hoặc nhắn Zalo xác nhận mọi đơn COD trước khi gửi. Website tự gửi tin nhắn ZNS qua Zalo OA.
- Đơn tỉnh xa hoặc khách mới đặt nhiều bộ: xin cọc 30–50k qua mã QR.
- Lưu danh sách đen SĐT đã bom hàng trong hệ thống của bạn.
- Ưu đãi chuyển khoản trước (giảm 10k hoặc tặng túi đựng) để giảm tỉ lệ COD.
5. Quy trình đóng gói hằng ngày
- 9h — Gom đơnKéo đơn từ TikTok, Shopee, website về một màn hình (phần mềm của bạn hoặc Sapo/Pancake). Trừ tồn kho ngay.
- 10h — In phiếu và soạn hàngIn phiếu theo SKU, nhặt hàng theo danh sách.
- 11h–14h — Đóng góiTúi zip trong → hộp hoặc túi niêm phong → thiệp cảm ơn kèm mã QR Zalo OA (giảm 20k cho đơn sau). Quay video lúc đóng gói để làm bằng chứng khi khách khiếu nại.
- 15h — Bàn giaoShipper đến lấy, hoặc mang ra bưu cục. Bấm "Đã giao cho ĐVVC" đúng hạn (TikTok tính tỉ lệ giao trễ).
- Cuối ngày — Chăm kháchTrả lời chat, xử lý đơn hoàn, đối soát tiền COD.